Os nossos projetos de consultoria, de formação ou de coaching são abordados, na quase totalidade dos casos, como projetos de mudança através das pessoas e/ou dos processos e estruturas de gestão respetivos.
A título de exemplo, o projeto da Mendes Gonçalves, SA teve como objetivo assegurar que o crescimento da empresa iria ser conseguido mantendo e preservando os seus valores fundadores. Simultaneamente, deveria desenvolver-se a capacidade de liderança em todos os escalões de responsabilidade (da administração aos chefes de equipa).
Assim, depois de um diagnóstico organizacional inicial, desenhou-se e realizou-se um programa de formação e coaching, acompanhado de mudanças a nível de estruturas e de processos.
Definiu-se o Modelo de Competências e iniciou-se a Avaliação e Gestão do Desempenho, por fases graduais. Reorganizou-se a estrutura organizacional, definiu-se o quadro de carreiras e de mobilidade e realizou-se o primeiro workshop de Reflexão Estratégica, que se tornou uma prática anual.

O Diagnóstico Organizacional (que inclui habitualmente clima, cultura, satisfação, comunicação, liderança, work engagement, etc) é uma etapa inicial dos processos de mudança. Por exemplo, numa Empresa internacional com sede em Portugal, avaliámos o impacto nos colaboradores, em termos de Work Engagement, das reestruturações realizadas nos últimos anos para fazer face aos desafios do contexto económico e apoiámos o nosso Cliente na elaboração do Plano de Ação respetivo.

A nossa prática de Executive Coaching começa no ano 2000 com uma equipa de Direção de topo da EDP Distribuição. Tem-se mantido como uma prática regular e constante. Os nossos Coaches são certificados pela ICF - International Coach Federation. A Uptalent mantém relações próximas de cooperação com a EEC – Escola Europeia de Coaching.

A Uptalent presta também serviços a indivíduos, e não apenas a empresas. Uma das áreas em que o fazemos com mais regularidade é o Coaching para apoiar transições de carreira, facilitando ao coachee a compreensão dos seus valores, preferências e competências profissionais, das circunstâncias atuais do seu mercado de trabalho, das opções envolvidas e da construção de uma estratégia eficaz para iniciar um novo caminho profissional.

Na FNAC, na Schneider Electric, no Pinto&Cruz ou no Grupo EDP apoiámos o desenvolvimento de programas de Mentoring para apoiar recém-chegados na sua integração ou desenvolver os High Potentials.
Os programas de Mentoring permitem também o desenvolvimento de Mentores, o que pode ser conseguido de modo mais sistemático através de uma abordagem estruturada para esse fim específico.

A Uptalent dispõe de larga experiência na realização de avaliações individuais de potencial mas, mais frequentemente, essas avaliações, realizadas através de Assessment Centres, inserem-se em Projetos de Gestão do Talento, destinados a criar um pipeline de futuros líderes do negócio. Realizámos Assessments para empresas como a Roche Diagnostics, a Zeugma, a Scneider Electric e desenhámos ou contribuímos para a Gestão do Talento na FNAC, EDP e Pinto&Cruz.

Na Mendes Gonçalves / Paladin e no seguimento do diagnóstico organizacional inicial, identificámos as prioridades de desenvolvimento dos líderes que deram origem a um curso com um conjunto de ações de formação específicas, complementadas nalguns casos com processos de coaching.
O mix de formação com coaching, individual ou em grupo, integrando a aprendizagem informal com a formal, é uma das soluções que temos preconizado para promover a aprendizagem nas organizações nossas Clientes.

Recentemente (2016) a Harvard Business Review publicou um conjunto de artigos identificando as razões pelas quais, numa minoria das principais empresas da Forbes, a Avaliação de Desempenho funcionava, apesar de enfrentar dificuldades, enquanto que o panorama na maioria é claramente negativo.
A equipa da Uptalent tem adotado há mais de 20 anos critérios semelhantes e dispõe de uma experiência vasta e diversificada na conceção e implementação destes Sistemas, como fez na REN, na AVON, na CENTRAR (Grupo RAR), na SECIL (Grupo Semapa), no colégio Associação Infante de Sagres, na ANACOM, na RTP, nos Hotéis TIVOLI ou no PINTO & CRUZ.
Tal como relata a HBR, também nós tivemos sucesso na grande maioria dos casos. Não em absolutamente todos. Com esses também aprendemos, para acertarmos cada vez mais, compreendendo melhor os desafios e oportunidades de cada Empresa.